Usul ve Esaslar

Abonelere Yapılacak İadelerde Uygulanacak Usul ve Esaslar (057-056-091-konsolide)

Borç ve Alacak Bilgilerinin Sorgulanmasına İlişkin Usul ve Esaslar (466-081-278-056-konsolide)

e-Devlet Kapısı Üzerinden Abonelik Sözleşmesi Fesih Başvurusu Yapılmasına İlişkin Usul ve Esaslar (139-032 konsolide)

e-Devlet Kapısı Üzerinden Tarife/Kampanya Tekliflerinin Karşılaştırılabilmesine İlişkin Usul ve Esaslar (263)

Elektronik Haberleşme Kanununun Geçici 8 İnci Maddesinin Uygulanmasına İlişkin Usul ve Esaslar (125-186-KONSOLİDE)

Elektronik Haberleşme Sektöründe Faturalara İlişkin Usul ve Esaslar (024)Elektronik Haberleşme Sektöründe İleri Tarihli İşlemlere İlişkin Usul ve Esaslar (357)Elektronik Haberleşme Sektöründe Kıst Ücrete İlişkin Uygulama Esasları (237)

Hat Sınırlaması (552-384-125-186-konsolide)

Katma Değerli Elektronik Haberleşme Hizmetlerinin Sunumunda Tüketici Haklarının Korunmasına İlişkin Usul ve Esaslar (496)Kullanım Miktarı Sınırlı Hizmetler ile Fatura Üst Sınır Uygulamasına İlişkin Usul ve Esaslar (363)

Ön Ödemeli Hatlarda İade Edilemeyen Bakiyelerin Evrensel Hizmet Geliri Olarak Aktarılması (123-056-konsolide)

Ön Ödemeli Hatlarda Kalan TL'nin İadesi/Kullanımı (055-116-056-091-konsolide)

Pazarlama, Tanıtım Gibi Amaçlarla Haberleşme Yapılmasına İlişkin Usul ve Esaslar (313)

Sosyal Açıdan Desteklenmesi Gereken Kesimlere Yönelik Tedbirlere İlişkin Usul ve Esaslar (190-492-138-konsolide)