Usul ve Esaslar
Abonelere Yapılacak İadelerde Uygulanacak Usul ve Esaslar (057-056-konsolide)Borç ve Alacak Bilgilerinin Sorgulanmasına İlişkin Usul ve Esaslar (466-081-278-056-konsolide)e-Devlet Kapısı Üzerinden Abonelik Sözleşmesi Fesih Başvurusu Yapılmasına İlişkin Usul ve Esaslar (139-032 konsolide)E-Devlet Kapısı Üzerinden Tarife/Kampanya Tekliflerinin Karşılaştırılabilmesine İlişkin Usul ve Esaslar (263)Elektronik Haberleşme Sektöründe Nakil Başvurularının e-Devlet Kapısı Üzerinden Yapılmasına İlişkin Usul ve Esaslar (127)Elektronik Haberleşme Sektöründe Faturalara İlişkin Usul ve Esaslar (024)Elektronik Haberleşme Sektöründe İleri Tarihli İşlemlere İlişkin Usul ve Esaslar (357)Elektronik Haberleşme Sektöründe Kıst Ücrete İlişkin Uygulama Esasları (237)Katma Değerli Elektronik Haberleşme Hizmetlerinin Sunumunda Tüketici Haklarının Korunmasına İlişkin Usul ve Esaslar (496)Kullanım Miktarı Sınırlı Hizmetler ile Fatura Üst Sınır Uygulamasına İlişkin Usul ve Esaslar (363)
Tüketici