Usul ve Esaslar
Abonelere Yapılacak İadelerde Uygulanacak Usul ve Esaslar (057-056-konsolide)Borç ve Alacak Bilgilerinin Sorgulanmasına İlişkin Usul ve Esaslar (466-081-278-056-konsolide)e-Devlet Kapısı Üzerinden Abonelik Sözleşmesi Fesih Başvurusu Yapılmasına İlişkin Usul ve Esaslar
Elektronik Haberleşme Sektöründe Nakil Başvurularının e-Devlet Kapısı Üzerinden Yapılmasına İlişkin Usul ve EsaslarElektronik Haberleşme Sektöründe İleri Tarihli İşlemlere İlişkin Usul ve EsaslarFaturalara İlişkin Usul Ve EsaslarKatma Değerli Elektronik Haberleşme Hizmetlerinin Sunumunda Tüketici Haklarının Korunmasına İlişkin Usul ve EsaslarKullanım Miktarı Sınırlı Hizmetler ile Fatura Üst Sınır Uygulamasına İlişkin Usul ve EsaslarPazarlama, Tanıtım Gibi Amaçlarla Haberleşme Yapılmasına İlişkin Usul ve EsaslarSosyal Açıdan Desteklenmesi Gereken Kesimlere Yönelik Tedbirlere İlişkin Usul ve Esaslar