ALACAK İADESİNİN ELEKTRONİK ORTAMDA YAPILABİLMESİ İMKÂNI GETİRİLDİ
2 Mart 2015 tarihinden itibaren vatandaşlara sunulan telefon, internet, kablo TV ve uydu abonelik borçlarının e-devlet üzerinden tek tuşla öğrenilmesi hizmetinde geliştirmeler yapılması için işletmecilere yükümlülükler getirilmiştir.
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu’nun 27/05/2015 tarihli ve 2015/DK-THD/278 sayılı Kararı ile Borç ve Alacak Bilgilerinin Sorgulanmasına İlişkin Usul ve Esaslar’a eklenen yeni hükümler ile e-devlet kapısı veya işletmecilerin internet sayfası üzerinden sorgulama sonucu öğrenilen borçların kredi kartı ile ödenmesi veya tüketici alacaklarının iadesi işlemlerinin de internet üzerinden yapılabilmesi hizmetini sunmaları için işletmecilere yükümlülük getirilmiştir. Bu düzenleme ile tüketiciler internet üzerinden işletmecilere olan borçlarını kolayca ödeme ya da alacakları varsa iadesi için başvuruyu da internet üzerinden kolayca yapabilme imkânına kavuşmaktadır.
Vatandaşlar iki kanaldan borç ödeme ve alacak iadesi hizmetini kullanma imkânına sahip olacaklardır. Bu yöntemlerden ilki ile işletmecilere ait internet sayfası üzerinden borçlarını kredi kartı ile ödeme ve alacaklarının için iade başvurusu yapma hizmetini kullanabileceklerdir. Söz konusu hizmetin kullanımı için işletmeciler gerekli hazırlıkları tamamlayarak 01/01/2016 tarihinden itibaren söz konusu hizmeti sunmaya başlayacaklardır. İlaveten, söz konusu hizmetin e-devlet kapsı üzerinden de kullanılabilmesi için e-devlet kapısında gerekli bağlantı sağlanacaktır.
İkinci yöntemde ise toplam ikiyüzbin ve daha fazla abonesi olan işletmeciler, e-devlet kapısı üzerinden yapılan sorgulama sonucunda öğrenilen borç ve/veya alacak bilgilerinde tüketicilerin borç miktarı ya da telefon/abone numarası benzeri verileri girmelerini gerektirmeden kolayca borç ödeme ve alacak iadesi için başvuru hizmetini sunmakla yükümlüdürler. Bu yöntemin kullanımı için işletmeciler gerekli hazırlıklarını tamamlayarak 01/04/2016 tarihinden itibaren söz konusu hizmeti sunmaya başlayacaklardır.
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu’nun 27/05/2015 tarihli ve 2015/DK-THD/278 sayılı Kararı ile Borç ve Alacak Bilgilerinin Sorgulanmasına İlişkin Usul ve Esaslar’a eklenen yeni hükümler ile e-devlet kapısı veya işletmecilerin internet sayfası üzerinden sorgulama sonucu öğrenilen borçların kredi kartı ile ödenmesi veya tüketici alacaklarının iadesi işlemlerinin de internet üzerinden yapılabilmesi hizmetini sunmaları için işletmecilere yükümlülük getirilmiştir. Bu düzenleme ile tüketiciler internet üzerinden işletmecilere olan borçlarını kolayca ödeme ya da alacakları varsa iadesi için başvuruyu da internet üzerinden kolayca yapabilme imkânına kavuşmaktadır.
Vatandaşlar iki kanaldan borç ödeme ve alacak iadesi hizmetini kullanma imkânına sahip olacaklardır. Bu yöntemlerden ilki ile işletmecilere ait internet sayfası üzerinden borçlarını kredi kartı ile ödeme ve alacaklarının için iade başvurusu yapma hizmetini kullanabileceklerdir. Söz konusu hizmetin kullanımı için işletmeciler gerekli hazırlıkları tamamlayarak 01/01/2016 tarihinden itibaren söz konusu hizmeti sunmaya başlayacaklardır. İlaveten, söz konusu hizmetin e-devlet kapsı üzerinden de kullanılabilmesi için e-devlet kapısında gerekli bağlantı sağlanacaktır.
İkinci yöntemde ise toplam ikiyüzbin ve daha fazla abonesi olan işletmeciler, e-devlet kapısı üzerinden yapılan sorgulama sonucunda öğrenilen borç ve/veya alacak bilgilerinde tüketicilerin borç miktarı ya da telefon/abone numarası benzeri verileri girmelerini gerektirmeden kolayca borç ödeme ve alacak iadesi için başvuru hizmetini sunmakla yükümlüdürler. Bu yöntemin kullanımı için işletmeciler gerekli hazırlıklarını tamamlayarak 01/04/2016 tarihinden itibaren söz konusu hizmeti sunmaya başlayacaklardır.
Tüketici